• DETALHES IMPORTANTES

Ao chegar a nossa Recepção, o REGULAMENTO com as normas do Camping Chapéu de Sol deverá ser lido, preenchido e assinado. Leia-o atentamente. A inobservância dos itens do regulamento poderá resultar no cancelamento de sua permanência, sem direito a restituição.

IMPORTANTE:

  • Camping familiar
  • A voltagem do camping é toda 220v
  • Proibido o uso de churrasqueiras elétricas e similares
  • Proibido o uso de caixas térmicas, isopores e similares nas áreas das piscinas e restaurante
  • Proibido fumar na área das piscinas, restaurantes e ambientes fechados
  • Proibido garrafas e copos de vidro na área das piscinas
  • Proibido o uso de som automotivo em qualquer horário
  • Não estão incluídos roupas de cama e banho ou utensílios de cozinha ou churrasqueira
  • Disponibilizamos o aluguel de roupa de cama e banho
  • Todos nossos chalés possuem ganchos para rede, traga a sua!
  • É permitida a entrada de cães de pequeno porte no Camping. Necessário que permaneçam presos na coleira com guia. A taxa para cães é de R$30,00 por dia
  • É expressamente proibida a entrada de cães nas áreas delimitadas, como piscinas e restaurante
  • Horário de silêncio das 22h às 08h. Respeite os hóspedes
  • NO RESTAURANTE:
  • Proibido entrar com qualquer tipo de bebida comprada fora do restaurante do camping
  • Proibido servir-se no Buffet sem trajar camiseta
  • Proibido fumar
  • Formas de pagamento: dinheiro, cartão de débito ou crédito. Não aceitamos cheques
  • Confira sua conta e pague-a diretamente no restaurante no final de sua estadia
 

 

 REGULAMENTO COMPLETO

01-   A vida, organização e normas de comportamento do Camping Chapéu de Sol serão regidas por este regulamento.

02-   A direção do Camping se reserva o direito de indicar as áreas acampáveis, impedindo o uso de locais inconvenientes ao seu bom aproveitamento.

03- Ao assinar o resumo deste Regulamento no check-in, o assinante se responsabiliza por seus próprios atos e pelos atos de seus acompanhantes.

04-   De acordo com critérios próprios da direção do camping, não será aceita a permanência de pessoas que atentem, contra a moral e os bons costumes, ou se utilizem de expressões verbais impróprias para o local (palavrões).

05-   Animais domésticos na área do camping, estarão sob inteira responsabilidade de quem os portes, podendo a direção do camping, a seu critério, solicitar a retirada do animal, se assim julgar necessário. Só serão permitidos animais de pequeno porte e devem estar sempre preso por coleira. Não serão permitidos animais que ofereçam riscos a outros hóspedes.

06-   Para a tranquilidade de todos os usuários, fica estabelecido o horário de silêncio das 22:00 às 08:00 horas, sendo vetado o ingresso de clientes para armar barraca durante esse período. Em algumas datas comemorativas, o horário de silêncio poderá ser diferente em decorrência de festas realizadas pelo camping, tais com Halloween, Réveillon e Carnaval. Verifique com a recepção a programação.

07-   O uso das dependências do camping é de inteira responsabilidade dos usuários, não se responsabilizando a direção por qualquer acidente ou problemas de saúde que venham a ocorrer.

08-   Diárias:

a)- Para hóspedes em chalé: nossas diárias iniciam as 19:00hs e encerram as 17:00hs do dia seguinte, e para hóspedes passando o dia a diária se inicia as 8:00hs e se encerra as 18:00hs do mesmo dia. Para hóspedes em barraca, a diária se inicia às 18:00hs e se encerra às 18:00hs do dia seguinte. Será aceito uma tolerância de 30 minutos. Após este período, será cobrada mais uma diária.

b)-

09- Reservas

a)- As reservas em chalé somente serão confirmadas após efetivação de depósito de 50% do valor reservado e contato com o  camping por telefone informando a data e o valor depositado.

b)- Depósitos em cheque, caixa eletrônico ou DOC só serão aceitos com no mínimo 3 dias de antecedência.

c)- Passada a data ou horário estipulado para o depósito de confirmação da reserva e o não envio de comprovante, o camping cancelará automaticamente a pré-reserva.

10- Cancelamento de Reserva:

a)- Após depósito de confirmação, sendo feita a solicitação de cancelamento até 48 horas antes do check in: Será devolvido o valor depositado com retenção de 10% referente a taxas administrativas ou o cliente ficará com o crédito do valor para ser utilizado no Camping em um prazo de seis meses.

b)- Após depósito de confirmação, sendo feita a solicitação de cancelamento com menos de 48 horas antes do check in: o depósito terá retenção total do valor efetuado.

 

      c. O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível até o meio dia do dia seguinte. Após este período a reserva será cancelada, não haverá restituição do valor pago em hipótese alguma, inclusive por motivo de caso de fortuito ou força maior.

 

 

11- Desistência após a entrada:

a)- A desistência de estada na chegada ou após a entrada na pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo, inclusive por motivo de caso de fortuito ou força maior, não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

12- O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check in inclusive nos casos de hospedagem sem reserva, deverá ser pago em dinheiro, MASTERCARD ou VISA (não aceitamos cheques). Valores acima de R$ 300,00 (trezentos reais) poderão ser parcelados no cartão de crédito em até três parcelas.

13- Despesas a serem pagas no Check-out a vista:

a)- Consumo não pago no restaurante e demais extras;

b)- Possíveis extravios ou danos as roupas de cama e banho, bem como móveis e equipamentos;

c)- Materiais emprestados de qualquer setor do camping não entregues na recepção no check-out;

14- A hospedagem de menores de dezoito anos só poderá ser efetivada mediante presença ou autorização expressa de pais ou responsáveis, sujeito a penalidades da Lei n. 8.069, de 13.07.1990 .

15- A área interna e área de lazer são de uso exclusivo dos hóspedes. Cobramos uma taxa de utilização da área de lazer do Camping por dia (consultar o valor do day use na recepção). Para evitar constrangimentos, informe a chegada de possíveis visitantes.

16-  Sauna

Horários :

a)- Sábados: 15:00hs às 20:00hs;

b)- Domingo e o último dia de feriado: 14:00hs às 17:00hs

c)- De segunda a sexta que não seja feriado, a sauna só será ligada mediante solicitação de algum hóspede, combinando assim o horário de encerramento diretamente com o funcionário.

17- Restaurante:

a)- Horário funcionamento:

i. Sextas, Sábados e feriados: das 8:00hs as 23:00hs. A cozinha funcionará até às 22hs.

ii. Demais dias: das 8:00hs as 16:00hs. A cozinha funcionará até as 15:30hs

b)- O café da manhã será servido das 8:00hs as 10:00hs e não é servido nas suítes. Cada diária inclui 01 café da manhã por pessoa para hóspedes em chalé. Hóspedes em barraca ou passando o dia, poderão comprar no balcão do restaurante seu café da manhã self service que será cobrado por hóspede.

c)- O almoço será servido de segunda à sexta-feira das 12:00hs às 14:00hs. Aos sábados e domingos será servido das 12:30hs às 15:00hs. Cada diária inclui 01 almoço por pessoa para hóspedes em chalé. Hóspedes em barraca ou passando o dia, poderão comprar no balcão do restaurante seu almoço por quilo.

d)- Para abrir uma conta, o hóspede deverá se dirigir ao caixa do restaurante, de preferência, antes do horário do almoço, com posse do número de sua diária de day use, a placa de sua barraca ou a chave de seu chalé. Antes de ir embora, o hóspede deverá encerrar sua conta no caixa do restaurante.

e)- Não será permitido o consumo de bebidas e/ou alimentos comprados fora do restaurante nos salões do mesmo.

18- NÃO nos responsabilizamos por objetos ou pertences deixados em áreas comuns da pousada ou por objetos de valores ou dinheiro deixado nas suítes. O camping não oferece cofres. Ao sair, o hospede deve certificar se a suíte está com todas as portas e janelas trancadas, as quais são de inteira responsabilidade dos mesmos inclusive em sua reposição no caso de extravio.

19-  Os carros poderão ser estacionados em frente de cada chalé, respeitando a área permitida, como não estacionando sobre área gramada. Não haverá vaga específica para cada chalé, barraca ou day use. As áreas de estacionamento não são cobertas por seguro. Não deixe objetos ou valores no interior dos veículos no estacionamento. Qualquer tipo de dano ocorrido ao veículo, como arrombamento, incêndio, atos de vandalismo praticados por terceiros será comunicado a polícia para possível investigação;

20- No aluguel dos chalés não está incluso roupa de cama e banho, os quais poderão ser alugados na recepção. Não fornecemos redes. Apenas os chalés Vips fornecem utensílios de cozinha.

21- Não oferecemos serviços de quarto como limpeza do mesmo, troca de roupa de cama e banho e entrega de alimentos e/ou bebidas do restaurante.

22-  Objetos esquecidos no Camping ficarão guardados, pelo prazo de sessenta dias, e será encaminhado por correios mediante solicitação e depósito antecipado de uma taxa. Decorrido este prazo, poderá a Pousada dar-lhes a destinação que melhor lhe convier;

23-  É EXPRESSAMENTE PROIBIDO

a)- O uso de armas de fogo, ou similares, e ainda a ar comprimido, estilingues, etc;

b)- Tocar instrumentos musicais de percussão e batuque. O uso de som portátil é permitido desde que, em horário próprio e, volume auditivo que não incomodem os vizinhos. É proibido o uso de som automotivo;

c)- É expressamente proibido: garrafas, isopores, caixas térmicas e/ou similares e fumar nas áreas de piscinas;

d)- Acender fogueiras, churrasqueiras, etc., fora dos locais determinados. É expressamente proibido o uso de churrasqueira elétrica e/ou similares;

e)- Danificar plantas, árvores, pichações nas edificações existentes;     

f)- Lavar roupas, pratos, panelas, etc., fora dos locais apropriados;

g)- Transpor os limites da área do camping;

h)- Deixar as crianças desacompanhadas por seus responsáveis nas proximidades das piscinas e dos lagos, pois o camping não tem serviço de salva-vidas;

i)- Jogar detritos ou fazer uso inadequado das piscinas e dos lagos;

j)- Lavar veículos;

k)- Entrar nos setores restritos a funcionários (casa de máquinas de piscinas e sauna, caldeira, cozinha, recepção, etc.);

24- O campista é obrigado a:

a)      Acondicionar o lixo em sacos plásticos e depositá-los nas lixeiras;

b)      Respeitar a privacidade e a propriedade dos campistas e também a dos vizinhos do camping;

25- A inobservância dos itens acima poderá resultar no cancelamento de sua permanência, sem direito a restituição.

26- A gerência reserva-se o direito de modificar este regulamento a qualquer momento sem prévio aviso.

27- Não nos responsabilizamos por objetos deixados nas dependências do camping.

28- Algumas datas comemorativas e eventos específicos podem ter regulamentos próprios, adaptados para tal. Verifique com a recepção.

29- A voltagem do camping é 220v.

 

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Serviços cobrados a parte:

 
* Aluguel de Kit de roupa de cama e banho com edredom, lençol, travesseiro, fronha e toalha de banho.
 
* Salão de Jogos: venda de fichas para jogos de fliperama, mesas de sinuca e pebolim, diretamente no restaurante do camping.
 
* Paintball. Atração paga à parte. Informações com Luciano da empresa Havoc através do telefone 11 9 9826 8695
 
 

Em caso de dúvidas, estamos a disposição:

+55 (11) 4023-0127 ou (11) 96195-4578
contato@campingchapeudesol.com.br