F.A.Q.

Dúvidas frequentes

Tire sua dúvida ao lado ou entre em contato.

Como entro em contato com vocês?

Através de nossos telefones: (0xx11) 4023-0127 ou WhatsApp (0xx11) 9 7557-4905.

Formas de Pagamento
  • Chalé: 50% em transferência bancária no ato da reserva (por telefone) e o restante no check-in no dinheiro ou no cartão podendo ser em até 3x se o valor for acima de R$300,00;
  • Barraca: no check-in no dinheiro ou no cartão podendo ser parcelado em até 3x se o valor for acima de R$300,00;
  • Day Use: no dinheiro ou no cartão;
  • Restaurante e Pesqueiro: no dinheiro ou no cartão de crédito ou débito, infelizmente não aceitamos VR ou similares.

Os valores referentes a hospedagem ou camping devem ser efetuados no check-in. As contas do Restaurante e do Pesqueiro devem ser efetuados em seus respectivos lugares de consumo. 

O que é permitido nas áreas de Barraca?

É expressamente proibido o uso de churrasqueiras elétricas.

A taxa para uso de frigobar é de R$20,00 por dia.

Pode entrar com alimentos e bebidas no Camping?

Sim. Porém, não pode consumir alimentos trazidos de fora na área do Restaurante, Pesqueiro e Piscinas;

O quê não é permitido na estrutura de lazer?

É expressamente proibido:

  • caixas térmicas e similares;
  • caixas de sons e similares;
  • comida;
  • garrafas de vidro;
  • churrasqueiras elétricas e similares.
Aniversariante
  • Day Use: uma cortesia para passar o dia das 08h as 17h.
  • Barraca: uma cortesia para acampar das 18h as 18h;
  • Pousada: 10% de desconto na diária ou no pacote.

A promoção é válida na semana do aniversário, consideramos o início da semana na segunda-feira e o término no domingo.

É permitida a entrada de animais no Camping?

Sim. O Camping só permite a entrada de cachorros de pequeno porte para acampar, ou no Chalé Madeira, o proprietário tem a responsabilidade de andar com ele sempre na coleira e recolher as fezes do animal de estimação. Solicitamos a apresentação da carteira de vacinação no ato da reserva ou no check-in. O valor é de R$50,00 a diária por PET. Será cobrada taxa no caso da verificação de algum tipo de dano ao patrimônio do Camping causado pelo animal, no momento do Check-Out.

Menores de Idade

Menores de idade só podem frequentar o Camping Chapéu de Sol acompanhados de um responsável maior de idade, seja para passar o dia, acampar ou se hospedar. É de extrema importância portar um documento original e dentro da validade no check-in.

Área de Camping

Temos 03 áreas para Camping  e 01 para trailers e similares, todas elas equipadas com banheiros e chuveiros elétricos e em duas delas com cozinha comunitária. A voltagem é 220v sendo proibido o uso de churrasqueiras elétricas, frigobares, panelas elétricas entre outros. Para a preservação do espaço é proibido fazer fogueira no gramado e som automotivo ou qualquer tipo de caixa de música. O horário de silêncio é das 22h às 08h, qualquer problema chamar a segurança (0xx11) 4023-0127.

Não alugamos barracas, trailers ou qualquer outro tipo de equipamento. Mas temos alguns parceiros para indicar:

Gustavo Trailer  (0xx11) 9 4220-8965

AlugaTrip (0xx11) 9 5392-2145

Itu trailer (0xx11) 4023-2314 ou (0xx11) 9 9677-6094

O Camping e Pesqueiro Chapéu de Sol possui espaço para eventos?

Sim. Faça conosco seu casamento, aniversário, confraternização ou qualquer outro tipo de evento em um ambiente único e charmoso em meio à natureza.

Contato Pesqueiro: (0xx11) 94220-8965 celular e WhatsApp; E-mail: luizgustavommazevedo@yahoo.com.br; Facebook: www.facebook.com/pesquechapeudesol/; Instagram: pesquechapeudesol;

Contato Recepção do Camping: (0xx11) 4023-0127; ou (0xx11) 9 7557-4905 (WhatsApp). E-mail: contato@campingchapeudesol.com.br; Facebook: www.facebook.com/campingchapeudesol/; Instagram: campingchapeudesol;

O Camping possui campo de Paintball?

Sim. O Serviço é terceirizado. Agende seu jogo com Luciano. Contato: 11 99826-8695. Instagram: havocpaintballitu. Site: www.hpitu.com, Facebook: www.facebook.com/havocpaintball/

O Pesqueiro Chapéu de Sol aluga equipamentos de pesca?

Sim. Alugue o equipamento diretamente  no pesqueiro;

O quê não é permitido na área dos lagos/tanques?

É expressamente proibido levar caixas térmicas e similares nas áreas dos lagos/tanques e alimentos trazidos de fora.

O que o Chalé Madeira oferece e o que preciso levar?

O Chalé Madeira é equipado com cama de casal, geladeira, fogão com forno, TV, ventilador e banheiro no térreo, três colchões de solteiro no mezanino, churrasqueira e ganchos para rede na parte externa. É necessário trazer roupa de cama e banho, utensílios de cozinha, grelha para a churrasqueira e a rede; Voltagem 220v. A diária inclui café da manhã e almoço no buffet. Bebidas e sobremesas são vendidas separadamente

O que o Chalé VIP oferece e o que preciso levar?

O Chalé Vip é equipado com cama de casal em um quarto separado dos outros ambientes, geladeira, fogão com forno, pequena sala de TV e jantar, ventilador e banheiro no térreo, três colchões de solteiro no mezanino, churrasqueira e ganchos para rede na parte externa. É necessário trazer roupa de cama e banho, utensílios de cozinha, grelha para a churrasqueira e a rede; Voltagem 220v. A diária inclui café da manhã e almoço no buffet. Bebidas e sobremesas são vendidas separadamente

WIFI

Temos wifi apenas na área do restaurante. 

Salão de Jogos
Salão de Jogos
Os serviços a parte que podem ser contratados são:
 
* Mesa de bilhar – R$ 10,00 a hora
* Tênis de mesa – R$ 3,00 a bolinha
Promoção 10% de Desconto

Reviva momentos incríveis! Compartilhe uma foto das suas férias inesquecíveis no Camping Chapéu de Sol e marque nosso perfil para receber um desconto exclusivo de 10% na sua próxima estadia. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta para mais aventuras e diversão ao ar livre!

  • Postar uma foto no Camping Chapéu de Sol marcando o @campingchapeudesol, só serão aceitas as fotos postadas entre os dias 28/03/24 a 31/03/24;
  • Para ganhar o Voucher de 10% de desconto a marcação tem que estar correta de modo que apareça a sua publicação no nosso inbox;
  • O Voucher é válido entre os dias 01/04/24 a 30/06/24 (exceto pacotes e feriados), para serem utilizados ou no Chalé Madeira ou na Pousada, para um máximo de duas diárias. O voucher não é cumulativo, ou seja só será aceita um voucher por hospedagem por período;
  • A promoção é não cumulativa com outras promoções, ou seja, não será possível utilizar o voucher juntamente com outras promoções;
  • As reservas são realizadas por telefone, comunique a recepção sobre o desconto e apresente o Voucher e a conversa com o Camping Chapéu de Sol no check-in para garantir o desconto. A não apresentação de ambos anulará o desconto.
Política de Cancelamento

Política de Cancelamento 

  1. Após a ocupação da unidade, não haverá absolutamente nenhuma forma ou possibilidade de devolução ou qualquer outro tipo de ressarcimento, nem mesmo parcial.
  2. Cancelamentos em até 15 dias antes da entrada (check-in) será devolvido 90% do valor depositado.
  3. Entre 15 dias até 02 dias da data da entrada, devolveremos 50% do valor depositado.
  4. A partir de 02 dias antecedentes à data de entrada não faremos a devolução do valor depositado.
  5. Desistência sem cancelamento (no show): No Show é uma desistência sem cancelamento, isto é, quando o hóspede não comparece ao hotel na data de entrada reservada. Neste caso, a reserva será cancelada, e o camping estará autorizado a locar a unidade.
  6. Quanto a prorrogar ou transferir a reserva para datas futuras é possível, mas seguindo os itens  citados acima e se tivermos disponibilidade para a data desejada.
  7. Feito o depósito para a efetivação da reserva, e ocupada a unidade locada, dar-se-ã0 como aceitas todas as condições de pagamentos e regras de hospedagem aqui descritas.
  8. O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check-in, inclusive nos casos de hospedagem sem reserva, deverá ser pago em dinheiro, MASTERCARD ou VISA (não aceitamos cheques). Valores acima de R$300,00 (trezentos reais poderão ser parcelados no cartão de crédito em até três parcelas). 

Reservas por telefone (0xx11) 4023-0127 ou (0xx11) 9 7557-4905.

Siga nossa página no Instagram para mais fotos e vídeos @campingchapeudesol

 

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