F.A.Q.
Dúvidas frequentes
Tire sua dúvida ao lado ou entre em contato.
Através de nossos telefones: (0xx11) 4023-0127 ou WhatsApp (0xx11) 9 7557-4905.
- Chalé: 50% em transferência bancária no ato da reserva (por telefone) e o restante no check-in no dinheiro ou no cartão podendo ser em até 3x se o valor for acima de R$300,00;
- Barraca: no check-in no dinheiro ou no cartão podendo ser parcelado em até 3x se o valor for acima de R$300,00;
- Day Use: no dinheiro ou no cartão;
- Restaurante e Pesqueiro: no dinheiro ou no cartão de crédito ou débito, infelizmente não aceitamos VR ou similares.
Os valores referentes a hospedagem ou camping devem ser efetuados no check-in. As contas do Restaurante e do Pesqueiro devem ser efetuados em seus respectivos lugares de consumo.
É expressamente proibido o uso de churrasqueiras elétricas.
A taxa para uso de frigobar é de R$20,00 por dia.
Sim. Porém, não pode consumir alimentos trazidos de fora na área do Restaurante, Pesqueiro e Piscinas;
É expressamente proibido:
- caixas térmicas e similares;
- caixas de sons e similares;
- comida;
- garrafas de vidro;
- churrasqueiras elétricas e similares.
- Day Use: uma cortesia para passar o dia das 08h as 17h.
- Barraca: uma cortesia para acampar das 18h as 18h;
- Pousada: 10% de desconto na diária ou no pacote.
A promoção é válida na semana do aniversário, consideramos o início da semana na segunda-feira e o término no domingo.
Sim. O Camping só permite a entrada de cachorros de pequeno porte para acampar, ou no Chalé Madeira, o proprietário tem a responsabilidade de andar com ele sempre na coleira e recolher as fezes do animal de estimação. Solicitamos a apresentação da carteira de vacinação no ato da reserva ou no check-in. O valor é de R$50,00 a diária por PET. Será cobrada taxa no caso da verificação de algum tipo de dano ao patrimônio do Camping causado pelo animal, no momento do Check-Out.
Menores de idade só podem frequentar o Camping Chapéu de Sol acompanhados de um responsável maior de idade, seja para passar o dia, acampar ou se hospedar. É de extrema importância portar um documento original e dentro da validade no check-in.
Temos 03 áreas para Camping e 01 para trailers e similares, todas elas equipadas com banheiros e chuveiros elétricos e em duas delas com cozinha comunitária. A voltagem é 220v sendo proibido o uso de churrasqueiras elétricas, frigobares, panelas elétricas entre outros. Para a preservação do espaço é proibido fazer fogueira no gramado e som automotivo ou qualquer tipo de caixa de música. O horário de silêncio é das 22h às 08h, qualquer problema chamar a segurança (0xx11) 4023-0127.
Não alugamos barracas, trailers ou qualquer outro tipo de equipamento. Mas temos alguns parceiros para indicar:
Gustavo Trailer (0xx11) 9 4220-8965
AlugaTrip (0xx11) 9 5392-2145
Itu trailer (0xx11) 4023-2314 ou (0xx11) 9 9677-6094
Sim. Faça conosco seu casamento, aniversário, confraternização ou qualquer outro tipo de evento em um ambiente único e charmoso em meio à natureza.
Contato Pesqueiro: (0xx11) 94220-8965 celular e WhatsApp; E-mail: luizgustavommazevedo@yahoo.com.br; Facebook: www.facebook.com/pesquechapeudesol/; Instagram: pesquechapeudesol;
Contato Recepção do Camping: (0xx11) 4023-0127; ou (0xx11) 9 7557-4905 (WhatsApp). E-mail: contato@campingchapeudesol.com.br; Facebook: www.facebook.com/campingchapeudesol/; Instagram: campingchapeudesol;
Sim. O Serviço é terceirizado. Agende seu jogo com Luciano. Contato: 11 99826-8695. Instagram: havocpaintballitu. Site: www.hpitu.com, Facebook: www.facebook.com/havocpaintball/
Sim. Alugue o equipamento diretamente no pesqueiro;
É expressamente proibido levar caixas térmicas e similares nas áreas dos lagos/tanques e alimentos trazidos de fora.
O Chalé Madeira é equipado com cama de casal, geladeira, fogão com forno, TV, ventilador e banheiro no térreo, três colchões de solteiro no mezanino, churrasqueira e ganchos para rede na parte externa. É necessário trazer roupa de cama e banho, utensílios de cozinha, grelha para a churrasqueira e a rede; Voltagem 220v. A diária inclui café da manhã e almoço no buffet. Bebidas e sobremesas são vendidas separadamente
O Chalé Vip é equipado com cama de casal em um quarto separado dos outros ambientes, geladeira, fogão com forno, pequena sala de TV e jantar, ventilador e banheiro no térreo, três colchões de solteiro no mezanino, churrasqueira e ganchos para rede na parte externa. É necessário trazer roupa de cama e banho, utensílios de cozinha, grelha para a churrasqueira e a rede; Voltagem 220v. A diária inclui café da manhã e almoço no buffet. Bebidas e sobremesas são vendidas separadamente
Temos wifi apenas na área do restaurante.
Reviva momentos incríveis! Compartilhe uma foto das suas férias inesquecíveis no Camping Chapéu de Sol e marque nosso perfil para receber um desconto exclusivo de 10% na sua próxima estadia. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta para mais aventuras e diversão ao ar livre!
- Postar uma foto no Camping Chapéu de Sol marcando o @campingchapeudesol, só serão aceitas as fotos postadas entre os dias 28/03/24 a 31/03/24;
- Para ganhar o Voucher de 10% de desconto a marcação tem que estar correta de modo que apareça a sua publicação no nosso inbox;
- O Voucher é válido entre os dias 01/04/24 a 30/06/24 (exceto pacotes e feriados), para serem utilizados ou no Chalé Madeira ou na Pousada, para um máximo de duas diárias. O voucher não é cumulativo, ou seja só será aceita um voucher por hospedagem por período;
- A promoção é não cumulativa com outras promoções, ou seja, não será possível utilizar o voucher juntamente com outras promoções;
- As reservas são realizadas por telefone, comunique a recepção sobre o desconto e apresente o Voucher e a conversa com o Camping Chapéu de Sol no check-in para garantir o desconto. A não apresentação de ambos anulará o desconto.
Política de Cancelamento
- Após a ocupação da unidade, não haverá absolutamente nenhuma forma ou possibilidade de devolução ou qualquer outro tipo de ressarcimento, nem mesmo parcial.
- Cancelamentos em até 15 dias antes da entrada (check-in) será devolvido 90% do valor depositado.
- Entre 15 dias até 02 dias da data da entrada, devolveremos 50% do valor depositado.
- A partir de 02 dias antecedentes à data de entrada não faremos a devolução do valor depositado.
- Desistência sem cancelamento (no show): No Show é uma desistência sem cancelamento, isto é, quando o hóspede não comparece ao hotel na data de entrada reservada. Neste caso, a reserva será cancelada, e o camping estará autorizado a locar a unidade.
- Quanto a prorrogar ou transferir a reserva para datas futuras é possível, mas seguindo os itens citados acima e se tivermos disponibilidade para a data desejada.
- Feito o depósito para a efetivação da reserva, e ocupada a unidade locada, dar-se-ã0 como aceitas todas as condições de pagamentos e regras de hospedagem aqui descritas.
- O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check-in, inclusive nos casos de hospedagem sem reserva, deverá ser pago em dinheiro, MASTERCARD ou VISA (não aceitamos cheques). Valores acima de R$300,00 (trezentos reais poderão ser parcelados no cartão de crédito em até três parcelas).
Reservas por telefone (0xx11) 4023-0127 ou (0xx11) 9 7557-4905.
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